Uğur İşleyen Kimdir? Sosyal Medya ve Dijital Dönüşüm Alanındaki Çalışmaları

Sosyal medya danışmanı ve İNSTA MEDYA’nın kurucusu Uğur İşleyen, işletmelerin dijital dünyada daha güçlü bir konuma ulaşması için sosyal medya yönetimi, dijital reklam, marka iletişimi ve yapay zekâ destekli çözümler geliştiriyor.

Dijital sektörle 2007 yılında e-ticaret alanında tanışan Uğur İşleyen; satış, pazarlama, müşteri ilişkileri ve marka yönetimi konularında uzun yıllara dayanan deneyim kazandı. 2014 yılında televizyon ve medya sektörüne geçerek farklı sektörlerden iş insanları, markalar ve girişimcilerle çalışma fırsatı buldu.

Medya sektöründeki çalışmalarının ardından dijital reklamcılık ve sosyal medya alanına yoğunlaşan İşleyen, 2017 yılında İNSTA MEDYA Sosyal Medya Danışmanlığı şirketini kurdu. Bugüne kadar farklı sektörlerden 4.000’den fazla işletmeye sosyal medya yönetimi, dijital reklam, içerik üretimi, marka bilinirliği ve dijital büyüme alanlarında hizmet sundu.

İşletmelere Sosyal Medya ve Dijital Reklam Desteği

Uğur İşleyen, sosyal medyayı yalnızca içerik paylaşılan bir alan olarak değil, işletmelerin müşteri kazanmasını ve mevcut müşterileriyle kalıcı iletişim kurmasını sağlayan önemli bir iş kanalı olarak değerlendiriyor.

İNSTA MEDYA bünyesinde sunulan başlıca hizmetler arasında sosyal medya yönetimi, Instagram ve Facebook reklamları, içerik ve Reels üretimi, reklam tanıtım çekimleri, web tasarımı, Google itibar yönetimi, WhatsApp pazarlama ve marka danışmanlığı bulunuyor.

Özellikle güzellik salonları, klinikler, restoranlar ve yerel işletmeler üzerine çalışmalar yapan İşleyen, her işletmenin ihtiyaçlarına uygun, ölçülebilir ve sürdürülebilir dijital stratejiler geliştirmeyi hedefliyor.

Yapay Zekâ Destekli Dijital Çözümler

Teknolojide yaşanan değişimi yakından takip eden Uğur İşleyen, son dönemde çalışmalarını yapay zekâ, otomasyon ve işletmelere özel yazılım çözümleri üzerine yoğunlaştırdı.

Yapay zekâ destekli içerik üretimi, müşteri iletişimi, sosyal medya analizi ve dijital pazarlama süreçleri üzerine projeler geliştiren İşleyen, işletmelerin tekrarlanan işlerini otomatikleştirerek zamandan tasarruf etmesini ve müşterilerine daha hızlı hizmet vermesini amaçlıyor.

Bu yaklaşım doğrultusunda geliştirilen projeler arasında güzellik salonlarına yönelik randevu ve müşteri yönetim sistemi SalonCRM ile restoran ve kafelere yönelik dijital QR menü çözümü KareKodun yer alıyor.

SalonCRM; randevu yönetimi, online randevu, müşteri ve personel takibi, paket ve seans yönetimi, WhatsApp bildirimleri, gelir-gider takibi, personel performansı ve ön muhasebe gibi işletme süreçlerini tek panelde bir araya getiriyor.

KareKodun ise restoran ve kafelerin menülerini dijital ortama taşıyarak müşterilerin QR kod üzerinden menüye ulaşmasını ve daha hızlı sipariş oluşturmasını sağlıyor.

Sosyal Medya Danışmanlığında Sonuç Odaklı Yaklaşım

Uğur İşleyen, sosyal medya çalışmalarında yalnızca takipçi ve beğeni sayılarına odaklanmak yerine işletmeye gelen mesajları, talepleri, randevuları ve satışa dönüşen sonuçları ön planda tutuyor.

İşleyen, dijitalleşmenin artık işletmeler için bir tercih değil, rekabette var olabilmenin temel şartlarından biri olduğunu belirterek şu değerlendirmede bulunuyor:

“Bir işletmenin en büyük şubesi artık internettir. İnsanlar bir markayı ziyaret etmeden veya hizmet almadan önce sosyal medya hesaplarını, Google’daki görünürlüğünü ve müşteri yorumlarını inceliyor. Bu nedenle işletmelerin dijital dünyada güven veren, profesyonel ve ulaşılabilir bir kimliğe sahip olması gerekiyor.”

Uğur İşleyen’in Yeni Dönem Hedefleri

Sosyal medya danışmanlığı ile teknolojiyi aynı noktada buluşturmayı hedefleyen Uğur İşleyen, işletmelerin yalnızca sosyal medyada görünür olmasına değil, müşteri yönetimi ve satış süreçlerini de dijitalleştirmesine destek vermeye devam ediyor.

Yeni dönemde yapay zekâ destekli sosyal medya yönetimi, müşteri iletişim otomasyonları, sektöre özel CRM sistemleri ve işletmelerin iş yükünü azaltan dijital projeler geliştirmeyi planlıyor.

İstanbul merkezli çalışmalarını sürdüren Uğur İşleyen, İNSTA MEDYA çatısı altında sosyal medya danışmanlığı, dijital reklam yönetimi, içerik üretimi, marka stratejisi ve yapay zekâ destekli dijital çözümler alanında hizmet veriyor.

Uğur İşleyen ve çalışmaları hakkında ayrıntılı bilgiye www.ugurisleyen.com adresinden ulaşılabilir.